ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

1. Товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, Вы можете обменять или вернуть в течение 14-ти дней со дня получения заказа.
2. Термобельё или носки, купленные у нас в интернет-магазине, не подлежат обмену и возврату по закону "О защите прав потребителей" и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. С перечнем товаров, не подлежащих обмену и возврату можно ознакомиться здесь.
3. Товар, подлежащий возврату или обмену, должен быть абсолютно новым, в надлежащем виде и без загрязнений (пыли\грязи\следов шерсти), с бирками и в оригинальной упаковке, а перед отправкой должен быть надежно упакован (курьерский пакет, картонная коробка, стрейч пленка). Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
4. Обмен/возврат товара, приобретенного в нашем интернет-магазине, производится только в интернет-магазине.
5. Заполните Заявление на возврат или на обмен товара. Образец заявления можете получить обратившись по электронной почте podkorytov.petr@yandex.ru.
6. Упакуйте товар в курьерскую упаковку (товар, подлежащий возврату, должен быть абсолютно новым, в надлежащем виде, с бирками и в оригинальной упаковке Cool Zone), вложите в посылку Заявление.
7. Отправьте посылку транспортной компанией СДЭК в ПВЗ: г. Хабаровск, ул. Калинина 38. Получатель Индивидуальный предприниматель Подкорытов Петр Евгеньевич (ИНН 272499463130 / ОГРНИП 326270000052404), тел. +7(914)180-39-14
8. Когда посылка будет отправлена, пришлите трек-номер для отслеживания на почту: podkorytov.petr@yandex.ru. После получения посылки возврат обрабатывается в течение 10 рабочих дней.
9. Возврат денежных средств на банковскую карту происходит от 3-х до 30-ти банковских дней после получения посылки нашим интернет-магазином. Временные рамки для возврата средств определяются банком, который выдал карту, используемую для оплаты товара.
10. Стоимость доставки заказа по обмену/возврату, оплачивается покупателем.
11. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости доставки заказа до клиента и от клиента.